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Politique De Retours

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Notre politique dure 3 mois. Si 3 mois se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange. La garantie ne couvre que les bris de fabrication.

Pour effectuer un retour, vous devez en premier lieu nous en aviser par courriel et nous présenter un reçu ou une preuve d’achat par courriel.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant. Vous devez nous envoyez l’achat à l’adresse de notre entreprise situé au 863, rue Du Haut-Bois Sud, Sherbrooke, J1N 2J2, Québec, Canada.

Remplacement (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remplacement.


Si votre demande est approuvée, alors nous allons vous renvoyer une machine neuve à votre adresse.


Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 863, rue Du Haut-Bois Sud, Sherbrooke, J1N 2J2, Québec, Canada.


Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article vers notre adresse. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.


Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

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